Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập ktk88 trên điện thoại, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ktk88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hoạt động
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt bảo mật và chọn tùy chọn quản lý dữ liệu cá nhân
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ktk88 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ nằm ở chính sách viết ra — nó phải thể hiện trong từng bước vận hành. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì nhất quán để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay truy cập bàn chơi trực tiếp

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, chúng tôi đối chiếu thông tin tài khoản với ví điện tử đã đăng ký để ngăn truy cập bất hợp lệ

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính, và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên di động.

Không bán hay cho thuê thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và luôn có ràng buộc bảo mật.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi lưu dữ liệu trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.